ViCo: innovatie die werkt
Hoe benut je als omgevingsdienst technologie om efficiënter te werken én gemeenten beter van dienst te zijn? Dat doen we bij Omgevingsdienst de Vallei met ViCo – onze virtuele collega. ViCo is onderdeel van het programma Vallei Versterkt. “ViCo is geen losse tool, maar een programma dat verschillende innovaties bundelt,” zegt Kim Maring, informatiemanager. “Van het plannen van bedrijfscontroles tot het doorzoeken van vergunningendossiers. Met ViCo maken we het werk makkelijker en beter.”
Wat is ViCo?
ViCo is geen los systeem, maar een overkoepelend programma waarin we technologie inzetten om processen te verbeteren, informatie sneller toegankelijk te maken en medewerkers te ondersteunen. Denk aan algoritmes, AI, robotisering, geautomatiseerd databeheer en dashboards – allemaal bedoeld om het werk slimmer te organiseren.
“We kijken naar waar het werk vastloopt en zoeken daar een passende oplossing bij,” zegt Robert van Rheenen, programmamanager Data. “Dat kan een risicomodel zijn, een slimme zoekfunctie of een geautomatiseerde herinnering. ViCo groeit mee met de organisatie.”
Een medewerkerspanel werkt actief mee aan de ontwikkeling van ViCo. In sessies met collega’s uit verschillende teams brengen ze knelpunten in kaart en werken deze uit tot Proof of Concepts, die direct getest worden in de praktijk.
Efficiënter toezicht bij energiecontroles
Een voorbeeld is dat de bedrijven waar onze toezichthouders energie langs moeten nu ook in het risicomodel staan. Toezichthouders Koen Vermeijs en Henry Wijnen merkten dat het plannen van bedrijfsbezoeken veel tijd kostte. “We moesten soms drie dagen zoeken voor vijf afspraken,” zegt Henry. “Nu hebben we een actueel overzicht waarin automatisch de prioriteit per bedrijf wordt berekend.”
Koen vult aan: “De controles zijn nu veel meer onderbouwd. We filteren op urgentie. We weten wie we eerst moeten controleren, of er al meldingen zijn geweest, en of andere instanties al langs zijn geweest. Dat bespaart tijd én verhoogt de kwaliteit van ons werk.”
Ook de toezichtsassistent – onderdeel van ViCo – helpt hierbij. Deze tool geeft toezichthouders automatisch signalen over zaken die extra aandacht verdienen, zoals verlopen keuringen, afwijkende afvalstromen of recente overtredingen. Medewerkers krijgen deze informatie automatisch in beeld, waardoor ze beter voorbereid op pad gaan.
Wat betekent dit voor gemeenten?
Voor gemeenten betekent ViCo: beter zicht op de resultaten van toezicht, meer transparantie en snellere beleidsinformatie. Zo ontwikkelen we bijvoorbeeld dashboards die gemeenten helpen bij ruimtelijke vraagstukken, door relevante gegevens overzichtelijk en actueel aan te bieden – zonder dat daarbij privacygevoelige informatie zichtbaar is.
Ook op het gebied van energietoezicht maken we stappen. Binnenkort kunnen gemeenten precies zien hoeveel energiebesparing onze controles opleveren – in concrete getallen. “Dat maakt het gesprek in het college of de raad veel inhoudelijker,” aldus Robert.
Samen verder bouwen
ViCo blijft zich ontwikkelen. “Het mooie aan ViCo is dat het flexibel is,” zegt Kim. “We bouwen vanuit behoefte, niet vanuit technologie. Zo zorgen we dat innovaties écht iets toevoegen aan het werk – en aan de dienstverlening voor gemeenten.”
Meer weten?
We vertellen graag hier meer over. Neem contact met ons op.
Bovenstaand artikel is onderdeel van de nieuwsbrief die wij sturen naar onze partners. OddV is volop in beweging maar dat is niet altijd zichtbaar voor de partners. Via een nieuwsbrief informeren we partners over relevante ontwikkelingen, projecten en samenwerkingen.